Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso da Baterias Bats

1. Devoluções
   A Baterias Bats está comprometida em garantir a satisfação de seus clientes. No entanto, devido a restrições logísticas, não podemos aceitar devoluções de produtos em cidades onde não temos lojas físicas ou onde as transportadoras com as quais trabalhamos não oferecem serviços de logística reversa.

2. Condições para Devoluções
   Para ser elegível para uma devolução e reembolso, o produto deve atender aos seguintes critérios:
   a. Ter sido adquirido em uma loja física da Baterias Bats ou em nosso site.
   b. Estar dentro do prazo estabelecido para devoluções, que é de 30 dias a partir da data da compra.
   c. O produto não deve ter sido utilizado, danificado ou estar em condições que impossibilitem a revenda.

3. Processo de Devolução
   Para solicitar uma devolução e reembolso, siga estes passos:
   a. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para verificar a elegibilidade da devolução.
   b. Se a devolução for aprovada, você receberá instruções sobre como embalar o produto de forma adequada.
   c. Você será responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o produto esteja com defeito.

4. Reembolso
   Assim que recebermos o produto devolvido e o mesmo for verificado, processaremos o reembolso. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original, e o prazo pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada.

5. Produtos com Defeito
   Caso você receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Faremos os arranjos necessários para a troca ou reembolso, incluindo o transporte do produto defeituoso, se aplicável.